Ultima modifica: 10 maggio 2017

ISO 9001

L’Istituto comprensivo ha avviato dal primo momento della sua costituzione un percorso di lavoro al fine di organizzarsi come servizio secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000.

Nel giugno del 2004 ha ottenuto, attraverso la visita di certificazione dell’Istituto CSQ/IMQ di Milano, la certificazione ISO:9001, certificato 9175 ICBM, settore EA 37 per le “Attività di Progettazione ed erogazione di servizi di istruzione, formazione e orientamento”.

La certificazione è stata confermata annualmente attraverso le visite dell’Ente certificatore.

Il “Manuale della qualità” dell’Istituto è stato rivisto nel 2009 nel rispetto delle modifiche alla normativa ISO introdotte nel 2008.

Il Responsabile della Qualità d’Istituto è il Prof. Pierluigi Cavagnini, in precedenza ha svolto tale compito l’ins. Teresa Formenti.

 

ANNO SCOLASTICO 2016/2017

Risultati e riflessioni Customer Satisfaction genitori anno scolastico 2015/2016  Customer Genitori

 

NUOVE PROCEDURE E MODELLI

PQ 001 – Processo di gestione documentazione_edizione 3

PQ 013 – Formazione Classi edizione 2

Modello 265 A – Delega ritiro alunni

Modello 267 B – Convocazione e Autorizzazione manifestazione paraolimpica

Modello 285 A – Raccolta_dati_scuola primaria

Modello 285 B – Raccolta_dati_scuola secondaria